Seth Godin : Comment être un grand réceptionniste
Le 16 mai 2007 par jb
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Seth Godin l'a fait de nouveau avec ce morceau drôle d'humour d'affaires sur comment - pour être un grand réceptionniste. Pas est seulement cela quelque chose que la plupart des gens ne considèrent pas comme la tache de travail primo, c'est aussi une de ces positions qui va sans commentaire. La plupart des gens s'occupent juste du travail s'ils sont un réceptionniste et ignorent la personne s'ils ne sont pas. Ils diront " Bonjour " et continueront dans le sanctuaire intérieur. Donc ce poste est assez drôle le fait d'éclairer sinon.
Être un assez bon réceptionniste est facile. Vous êtes fondamentalement un garde de sécurité d'institut d'enseignement technique bas dans les vêtements agréables. Assoyez-vous au bureau et assurez-vous que les visiteurs ne volent pas les meubles ou vont derrière la porte magique non escortée.
Mais et si vous avez voulu être un grand réceptionniste ?
Je commencerais avec la compréhension qu'en plus du fait de tenir à distance des invités non escortés de la porte magique, un réceptionniste peut avoir un énorme impact sur le marketing d'une organisation. Si quelqu'un visite votre bureau, ils sont venus pour une raison. Vendre quelque chose, acheter quelque chose, interviewer ou être interviewé. Peu importe que, il y a une sorte de négociation impliquée. Si le réceptionniste peut changer la façon de penser de l'invité, de bonnes choses arrivent (ou, si elle va pauvrement, les mauvaises choses).
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