Seth Godin: Como ser un grande recepcionista
Seth Godin lo ha hecho otra vez con este trozo gracioso del humor comercial en como - para ser un grande recepcionista. No sólo es esto algo que la mayor parte de gente no considera como el punto de trabajo primo, también es una de aquellas posiciones que va sin el comentario. La mayor parte de gente sólo trata con el trabajo si ellos son un recepcionista y no hacen caso de la persona si ellos no son. Ellos dirán "Buenos días" y seguirán en el lugar sagrado interior. Entonces este correo es bastante gracioso sin aclarar.
Ser un recepcionista bastante bueno es fácil. Usted es básicamente un guarda de seguridad de tecnología baja en la ropa agradable. Siéntese en el escritorio y asegúrese que los invitados no roban el mobiliario o van detrás de la puerta mágica sin compañía.
¿Pero y si usted quisiera ser un grande recepcionista?
Yo comenzaría con el entendimiento que además del cuidado de invitados sin compañía lejos de la puerta mágica, un recepcionista puede tener un impacto enorme a la mercadotecnia de una organización. Si alguien visita su oficina, ellos han venido por unos motivos. Vender algo, comprar algo, entrevistar o ser entrevistado. Pase lo que pase, hay alguna clase de la negociación implicada. Si el recepcionista puede cambiar el modo de pensar del invitado, las cosas buenas pasan (o, si va mal, cosas malas).
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